Rehber
Aracım Çekildi, Nereye Götürülüyor? Haklarınız ve Süreç
Aracınızı çekiciye teslim ederken bilmeniz gereken şey basit: kararı siz veriyorsunuz. Ama süreçte dikkat edilecek noktalar var.
Aracınızı bir çekiciye teslim etmek, güven gerektiren bir an. Aracınız gözünüzün önünden gidiyor ve çoğu insan bu noktada ne sorması gerektiğini bilmiyor.
Kararı siz veriyorsunuz
Aracınızın nereye götürüleceğine siz karar verirsiniz. Kendi servisiniz, anlaştığınız usta, yetkili servis, eviniz veya bir otopark. Çekici firması size bir yer önerebilir ama zorlayamaz.
Nereye götüreceğinizi bilmiyorsanız da sorun değil: aracı yol üstünde uygun bir noktaya çekip orada karar vermeniz mümkün. "Bizim anlaştığımız yere bırakalım, sonra hallederiz" gibi bir yönlendirmeye karşı dikkatli olun — aracınızın nerede olduğunu her an bilmelisiniz.
Teslim ederken yapmanız gerekenler
- Aracın mevcut hasarlarını fotoğraflayın. Yükleme öncesi, çevresini dolanarak. Bu, taşıma sırasında oluşabilecek yeni bir hasarın ayırt edilmesini sağlar. İyi bir firma bundan rahatsız olmaz.
- Değerli eşyalarınızı alın. Ruhsat, evraklar, elektronik cihazlar, çanta.
- İletişim bilgisi alın. Sürücünün telefonu ve firmanın kayıtlı bilgileri.
- Varış noktasını netleştirin ve mümkünse WhatsApp'tan yazılı teyit alın.
- Fiyatı baştan konuşun. Detaylar için fiyat rehberimize bakın.
Araçla birlikte gidebilir misiniz?
Çoğu durumda evet — çekicinin kabininde yer varsa sizi de götürürüz. Bu, hem sizin içinizin rahat etmesini sağlar hem varış noktasında işi hızlandırır. Grup hâlindeyseniz kabin kapasitesi sınırlı olacağı için bunu telefonda konuşmak gerekir.
Kayıtlı işletmeden hizmet almak
Çekici hizmeti alırken firmanın kayıtlı bir işletme olup olmadığını sorabilirsiniz. Kayıtlı bir işletme fatura keser; bu hem sizin belgeniz olur hem de sorun yaşandığında muhatabınız bellidir. Fatura kesmekten kaçınan bir firmayla çalışmak, sorun anında sizi tamamen korumasız bırakır.
Biz vergi levhalı, faaliyet kodu doğrudan "çekme ve yol yardımı" olarak kayıtlı bir işletmeyiz ve her iş için fatura düzenliyoruz.
Aracınız trafik ekiplerince çekildiyse
Bu farklı bir süreç. Hatalı park, trafiği engelleme veya kaza sonrası zorunlu kaldırma durumlarında araç yediemin otoparkına çekilir. Bu durumda aracı almak için cezanın ve otopark ücretinin ödenmesi, ruhsat ve kimlikle başvurulması gerekir. Otopark ücreti günlük işlediği için gecikmemekte fayda var.