Sakarya'nın yolunda, gece gündüz

Doğuş Express Oto Kurtarma, Sakarya'nın Arifiye ilçesi merkezli bir oto kurtarma ve yol yardım işletmesidir. Doğukan Kocaman adına, Gümrükönü Vergi Dairesi'ne kayıtlıdır ve faaliyet kodu doğrudan bu işi tarif eder: 522104 — kara yolu taşımacılığı ile ilgili özel ve ticari araçlar için çekme ve yol yardımı faaliyetleri.

Üssümüzün Arifiye'de olması tesadüf değil: TEM Otoyolu ile D-100 tam burada kesişiyor. Bu, hem Sakarya merkeze hem otoyol koridoruna hızlı çıkabilmemiz demek.

Nasıl çalışıyoruz

Platformlu (sıyırmalı) çekici kullanıyoruz. Araç, hidrolik olarak indirilen platforma vinçle çekilir; dört tekerleği de platformun üzerindedir ve yol boyunca hiçbiri dönmez. Halatla çekme veya tek dingil kaldırma yapmıyoruz — bu yöntemler otomatik şanzımanlı, dört çeker ve elektrikli araçlarda kalıcı hasar bırakır.

Çağrıların önemli bir kısmı çekiciye gerek kalmadan çözülüyor: akü takviyesi, lastik değişimi, yakıt ikmali. Aracı çekmek bizim için ilk seçenek değil, son çare.

Çalışma şeklimiz

Bu işte müşteriyi en çok yoran şey belirsizlik. Biz baştan net konuşuyoruz.

• Fiyatı telefonda söylüyoruz. Neredesiniz, nereye gidecek, araç ne durumda, hangi araç — bu dört bilgiyle net fiyat veriyoruz. Sahaya gelip fiyat artırmıyoruz.
• Aracınızı istediğiniz yere götürüyoruz. Kendi servisiniz, anlaştığınız usta, yetkili servis ya da eviniz. Onayınız olmadan hiçbir yere teslim etmeyiz.
• Hat gerçekten 7/24 açık. Gece, hafta sonu, resmî tatil — aynı numara. Yolda kalma çağrılarının çoğu zaten gece geliyor.
• Platformlu çekici kullanıyoruz. Aracınız sürüklenmez, dört tekerleği de platformun üzerinde taşınır.

Kayıtlı işletme olmak neden önemli

Kayıtlı bir işletme fatura keser. Bu hem sizin belgeniz olur, hem sorun yaşandığında muhatabınız bellidir. Şirket aracıysanız veya sigorta sürecinde belge gerekiyorsa bu fark ediyor. Fatura kesmekten kaçınan bir firmayla çalışmak, sorun anında sizi tamamen korumasız bırakır.

Büyük operasyonlar

Ağır tonaj, devrilmiş araç doğrultma veya iş makinesi kurtarma gibi özel ekipman gerektiren işlerde çözüm ortağı ağımızla çalışıyoruz. Sahaya gelip "bu iş bizi aşar" dediğimiz olmaz: aracınızın tonajını ve durumunu telefonda paylaşırsanız hangi ekipmanın gerektiğini baştan söyleriz. Detaylar için kurumsal sayfamıza bakabilirsiniz.