Çekici Ücreti Neye Göre Belirlenir? Şeffaf Bir Açıklama

Çekici çağırırken en çok sorulan soru "kaça olur?" ve en çok yaşanan sorun, telefonda söylenen fiyatla sahada istenen fiyatın farklı olması. Fiyatı neyin belirlediğini açıkça yazıyoruz.

Fiyatı belirleyen faktörler

• Mesafe. En temel kalem. Hem bizim size ulaşma mesafemiz hem aracın taşınacağı mesafe.
• Aracın durumu. Yürür durumdaki bir araç platforma kendi çıkar. Tekerlekleri dönmeyen, direksiyonu kilitli ya da hasarlı bir araç için vinç, kızak ve kayar takoz gerekir; bu, süre ve emek demek.
• Konumun erişilebilirliği. Yol kenarındaki bir araçla, kapalı otoparkın üçüncü katındaki ya da çamura saplanmış bir araç aynı iş değil.
• Araç sınıfı. Otomobil, kamyonet, minibüs ve motosiklet farklı ekipman ve bağlama gerektirir.
• Saat. Gece ve resmî tatil çağrılarında fark olabilir — ama bunu telefonda baştan söyleriz.
• Kurtarma işlemi. Sadece taşıma mı, yoksa önce hendekten/çamurdan çıkarma da mı gerekiyor? Kurtarma ayrı bir iş.

Bizim çalışma şeklimiz

Telefonda size şunları soruyoruz: neredesiniz, nereye gidecek, araç ne durumda, hangi araç. Bu dört bilgiyle net bir fiyat söylüyoruz. Sahaya gelip fiyat artırmıyoruz.

Tek istisna: telefonda söylediğinizden farklı bir durumla karşılaşırsak (örneğin "araç yürüyor" dendi ama tekerlekler dönmüyor, ya da araç tarif edilenden çok daha zor bir noktada). Bu durumda işe başlamadan önce yeni durumu ve fiyatı size söylüyoruz; kabul etmezseniz yükleme yapmıyoruz.

Sorun yaşamamak için

• Fiyatı telefonda netleştirin ve mümkünse WhatsApp'tan yazılı alın.
• Aracın durumunu olduğu gibi anlatın — "biraz hasarlı" gibi belirsiz ifadeler yerine ne olduğunu söyleyin, mümkünse fotoğraf gönderin.
• Varış noktasını baştan belirleyin. Yol ortasında hedef değiştirmek mesafeyi ve fiyatı değiştirir.
• Fatura isteyin. Kayıtlı bir işletmeden hizmet aldığınızın kanıtıdır ve sigorta/şirket süreçlerinde gerekebilir.

Kasko hakkınız varsa

Kasko yol yardım hakları sınırlıdır: yılda belirli sayıda çekim, belirli bir mesafeye kadar. Hakkınız dolduysa ya da durum kapsam dışıysa fark size aittir. Detaylar için kasko rehberimize bakabilirsiniz.