Güzergâh
TEM Otoyolu Oto Çekici
7/24 Yol Yardım
TEM Otoyolu'nda yolda kaldıysanız, hangi ilde olduğunuzu bilmeniz gerekmez. Gidiş yönünüzü ve en son geçtiğiniz gişeyi söylemeniz yeterli — gerisini biz hallederiz.
Anadolu Otoyolu (O-4), yaygın adıyla TEM, İstanbul ile Ankara arasındaki ana damar. Sakarya ve Düzce kesimi bizim düzenli çalıştığımız hat. Bu sayfada otoyola özgü olan şeyi anlatıyoruz: otoyolda yolda kalmak, şehir içinde kalmaktan çok daha tehlikelidir.
İlk 60 saniye — hayat kurtaran sıralama
- Sağa yanaşın, mümkünse emniyet şeridinin de dışına. Aracın hâlâ hareket gücü varsa bunu son damlasına kadar kullanın; birkaç metre bile fark eder.
- Dörtlüleri yakın — daha durmadan, yavaşlamaya başlarken.
- Araçtan sağ taraftan inin ve bariyerin dışına geçin. Araç içinde beklemek, otoyolda en riskli davranıştır: duran araca arkadan çarpma çoğu zaman ölümcüldür.
- Reflektörü en az 150 metre geriye koyun. Şehir içi için öğretilen 30 metre burada işe yaramaz — 120 km/s ile gelen bir araç 30 metreyi 1 saniyede kat eder.
- Sonra bizi arayın.
Bize söylemeniz gereken üç şey
- Yön: İstanbul istikameti mi, Ankara istikameti mi? Bölünmüş yolda yanlış yöne girmek en yakın dönüş noktasına kadar 15-20 dakika kaybettirir. Bu tek bilgi, geliş sürenizin en büyük belirleyicisi.
- Konum: En son geçtiğiniz gişe, çıkış adı veya kilometre tabelası. Hiçbirini bilmiyorsanız sitedeki Konum Gönder butonuna basın; GPS koordinatınız doğrudan bize düşer.
- Araç durumu: Çalışıyor mu, hareket ediyor mu, hangi şeritte?
Otoyolda en sık gördüğümüz arızalar
Uzun yolda araç, şehir içinde ortaya çıkmayan zayıflıklarını gösteriyor. Aşırı ısınma (özellikle yazın ve rampalarda), lastik patlaması (yüksek hızda ısınan yorgun lastik), yakıt bitmesi (iki istasyon arası mesafeyi yanlış hesaplama) ve alternatör/akü arızası ilk sıralarda.
Gişede kaldıysanız
Gişede duran araç arkadaki tüm sırayı tıkar. Önce gişe görevlilerine haber verin — çoğu zaman aracı iterek gişe dışına almanıza yardım ederler. Sonra bizi arayın ve hangi gişede, hangi yönde olduğunuzu söyleyin.
Hizmetler
TEM Otoyolu bölgesinde verdiğimiz hizmetler
Çağrıların önemli bir kısmı çekiciye gerek kalmadan, bulunduğunuz yerde çözülüyor.
Oto Çekici
Arızalanan veya hareket edemeyen aracınızı platformlu çekiciyle, tekerlek yere değmeden taşırız.
Detaylar →Kaza Sonrası Kurtarma
Kaza yerinde trafiği tıkamadan, ikinci kazaya yol açmadan aracı güvenle kaldırırız.
Detaylar →Akü Takviye
Marş basmıyorsa çoğu zaman çekiciye bile gerek yok — yerinde takviyeyle araç çalışır.
Detaylar →Lastik Değişimi
Patlayan lastiği yol kenarında değiştiririz; stepne yoksa aracı lastikçiye taşırız.
Detaylar →Yakıt İkmali
Yakıtınız bittiyse bulunduğunuz yere yakıt getiririz — istasyona kadar çekmeye gerek kalmaz.
Detaylar →Yol Yardım
Akü, lastik, yakıt, kilitli kalan araç — çekiciye gerek kalmadan çözülen her şey.
Detaylar →TEM Otoyolu
TEM Otoyolu hakkında sık sorulanlar
Otoyolda kaldım ama nerede olduğumu bilmiyorum.
Sitedeki Konum Gönder butonuna basın — telefonunuzun GPS koordinatı doğrudan bize ulaşır. Ayrıca en son geçtiğiniz gişe veya çıkış adını hatırlıyorsanız o da yeterli olur.
Emniyet şeridine çektim, araçta bekleyebilir miyim?
Hayır. Otoyolda duran araca arkadan çarpma en ölümcül kaza tiplerinden biri. Araçtan sağ taraftan inin, bariyerin dışına geçin ve reflektörü en az 150 metre geriye koyun.
Neden gidiş yönümü soruyorsunuz?
Otoyol bölünmüş yol. Yanlış yöne girersek en yakın dönüş noktasına kadar 15-20 dakika kaybederiz. Yön bilgisi, geliş sürenizin en büyük belirleyicisi.
Gişede aracım durdu.
Önce gişe görevlilerine haber verin; genelde aracı gişe dışına almanıza yardım ederler. Sonra bizi arayıp hangi gişede ve hangi yönde olduğunuzu söyleyin.
TEM Otoyolu'da yolda mı kaldınız?
Konumdan emin değilseniz alttaki turuncu butona basın — GPS koordinatınız bize ulaşsın.
0530 342 25 54Doğuş Express Oto Kurtarma · 7/24 açık hat